Skip to content
- Uvod
Ova Politika povrata i refundacije definiše uslove pod kojima možete vratiti kupljena vina i ostvariti pravo na refundaciju. Naš cilj je da budete potpuno zadovoljni našim proizvodima i uslugom.
- Uslovi za Povrat
Period za povrat: Imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od dana prijema.
Stanje proizvoda: Proizvod mora biti neotvoren, neoštećen i u originalnom pakovanju.
Izuzeci: Proizvodi koji su otvoreni ili oštećeni ne podležu pravu na povrat.
- Proces Povrata
Kontakt: Obratite nam se putem email adrese ili telefona kako biste inicirali proces povrata.
Pakovanje: Pažljivo spakujte proizvod kako biste sprečili oštećenja tokom transporta.
Troškovi povrata: Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju da je proizvod neispravan ili je došlo do naše greške.
- Refundacija
Način refundacije: Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, refundacija će biti izvršena na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine.
Vremenski okvir: Refundacija će biti obrađena u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda.
- Kontakt Informacije
Email: [email adresa]
Telefon: [broj telefona]
Adresa: [fizička adresa kompanije]